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« Wisdom of the Crowd* » et marketing prédictif, si, si, c’est possible!

C’était Jeudi 17 Mars, l’Atelier tenu par Mediego sur les nouveaux leviers du marketing prédictif. Parfait pour se mettre à jour des tendances marketing et partager un moment convivial, merci à Mediego !

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Attirer les internautes en boutique, déclencher les coups de cœur et anticiper leurs envies : voici les promesses du marketing prédictif ! La personnalisation du marketing permettrait d’augmenter jusqu’à 30% le CA de certaines enseignes. Fidéliser et recruter de nouveaux consommateurs, voilà l’objectif de ces grandes marques.
Le site web est « une minuscule fenêtre sur un gigantesque volume de produits accessibles aux clients ». Et, la patience des internautes a ses limites ! Par exemple, d’après Netflix, si l’utilisateur ne trouve pas un film à regarder en 60 ou 90 secondes, il passe à autre chose ! Rappelons-nous aussi que le consommateur est polymorphe. Notre comportement sur la toile varie tout au long de la journée que nous soyons au travail, en déplacement ou chez nous.
Le filtrage collaboratif utilise la « Wisdom of the Crowd* ». En récoltant, croisant et comparant des informations produits et consommateurs depuis internet, des tendances ressortent. De ces analyses ressortent une hyper-segmentation, et donc des suggestions ultra-personnalisées.

Il faut savoir que 65% des consommateurs trouvent que les enseignes ne savent pas leur donner de conseils personnalisés. Alors, conclusion, la personnalisation du marketing reste un enjeu fort encore en 2016 !

@Bientôt !

Marion HERVE, Chargée de Partenaires Techniques UBIFLOW

*la sagesse de la foule

Le Digital, enfin accessible aux commerces et entreprises !

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Pourquoi cette Tournée des Commerces ?

Ces dernières années, la révolution numérique a créé de nouveaux usages, modifié les comportements des consommateurs ainsi que leur parcours client.

Désormais, on prépare sa visite en magasin sur le web. On recherche, via l’ordinateur, sur sa tablette ou son mobile, les jours et horaires d’ouverture d’un magasin, sa localisation, on se renseigne sur les avis clients, etc. 97%* des consommateurs utilisent internet pour rechercher un produit ou un service.

Et allons au-delà de la recherche. Il est maintenant de plus en plus courant de faire ses achats sur internet : 59%** des Français ont déjà acheté en ligne. Ces évolutions de comportement nécessitent une adaptation de la part des commerçants au risque de passer à côté de nombreux clients.  Même si les commerces ont pris conscience de ces mutations, ils leur restent, pour beaucoup, à prendre le virage du digital. Pour franchir ce cap, la Tournée des Commerces va à leur rencontre afin d’écouter leurs besoins, d’analyser leurs objectifs et de satisfaire leurs ambitions.

* Infographie Ubiflow ** Etudes « digital divide », Deloitte, janvier 2015

Partant du constat que le numérique est encore réservé à une petite communauté avertie, quatre spécialistes du web s’associent, pour la première fois, afin de démocratiser le Digital auprès des commerçants et entreprises. En créant La Tournée des Commerces, Ubiflow, Digitaleo, Mediaveille et Shop Application vont parcourir la France, à la rencontre des commerçants, avec à l’appui un discours pédagogique et concret. Au programme de cette tournée : débats, ateliers pratiques, audits personnalisés, rendez-vous individuels.

1ère étape : le 17 mars à Toulouse.

Comment démocratiser le Digital avec la Tournée des Commerces ?

 

La Tournée des Commerces s’adresse aux commerçants, chefs d’entreprise, artisans, etc. et à tous ceux qui veulent bénéficier d’opportunités liées au consommateur connecté.

Ces rencontres entre acteurs locaux et spécialistes du web sont l’occasion d’échanger, de mieux comprendre l’univers du digital, de mesurer concrètement ses conséquences et bénéfices sur l’activité d’un commerce et surtout de repartir avec des solutions clés en main.

Une mascotte vintage au service de la Tournée des Commerces

 

Symbole du commerce ambulant dans les années 50, c’est une camionnette HY Citroën, détenue par Digitaleo et relookée pour l’occasion, qui sera la mascotte de la Tournée des Commerces. Au-delà de son capital sympathie, cette figure emblématique du commerce d’autrefois vient illustrer la relation de proximité que souhaitent mettre en avant ces 4 spécialistes du web en allant à la rencontre des commerçants.

 HY-La tournée des commerces

A propos des quatre fondateurs de La Tournée des Commerces

Ces quatre entreprises bretonnes, animées par des valeurs communes, associent leurs expertises pour bâtir une tournée nationale d’évangélisation du numérique auprès des professionnels du commerce.

 

logo Digitaléo Digitaleo est leader français du marketing digital à destination des commerçants. Digitaleo propose une solution complète pour leur permettre de piloter leurs actions de marketing : de la collecte de données, l’envoi d’emailing, sms, à la fidélisation. www.digitaleo.fr

 

Mediaveille

Mediaveille, agence conseil en stratégie digitale. Spécialiste de la transformation digitale des entreprises, elle pilote pour ses clients les campagnes en ligne et exploite le potentiel de croissance offert par le web et le mobile. Objectif : développer leur business grâce à ses 8 pôles d’expertise. www.mediaveille.com

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Ubiflow est le spécialiste des petites annonces sur Internet et du référencement web local. Depuis 15 ans, Ubiflow accompagne plus de  25 000 entreprises et développe les meilleurs flux de données dédiés à la communication digitale de leur activité. www.ubiflow.net

Shop app

Shop Application est une solution Ecommerce permettant de créer et de gérer une boutique en ligne en répondant aux nouveaux scénarios «Web to Store» & «Store to web». www.shop-application.com


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objets connectés

Les objets connectés : gadgets Marketing pour « happy few » ou outils et services utiles au quotidien ?

Les objets connectés sont de plus en plus connus par les Français puisque selon l’institut Harris Interactive, 76 % des français connaissent ce phénomène.
L’objet connecté est également de plus en plus appréhendé par les Marketeurs, comme le prouve notamment la récente création du label « Objet Connecté de l’Année » par Éditialis.
Les pouvoirs publics s’investissent également à l’image de la  » charte pour la distribution des objets connectés de la French Tech  »

Tout le monde donc s’accorde à dire qu’il s’agit d’un marché au potentiel énorme. En quelques chiffres, en 2020 50 milliards d’objets seront connectés pour 7,6 milliards de personnes !
Mais aujourd’hui l’engouement des consommateurs est loin d’être total ; pire encore, toujours selon Harris Interactive pour 78 % des français les objets connectés ne présentent pas d’intérêt. Et la conséquence business est claire : 11 % des Français sont prêts à sauter le pas, seulement.

Alors, les objets connectés seraient-ils seulement des gadgets Marketing pour quelques « happy few early adopters » ?

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4 questions que nous allons nous poser ENSEMBLE demain à la Digital Tech Conference et auxquelles les grands témoins experts ci-dessous apporteront des réponses :
Christel Le Coq, Founder & CEO de E.Sensory / B.Sensory
Franck Cazenave, Expert Big data & automobile, auteur du livre « Stop Google »
Herve Rannou, CEO de CityZen Data
Maxime Claval, Responsable Partenariats et Innovation  de Qivivo
Guillaume Rolland, Créateur de SensorWake
Vincent Corru, Resp. numérique ERDF – Direction Inter Régionale OUEST

 

Pour en savoir plus sur cet événement et vous inscrire:

http://www.ladigital.tech/programme/
http://www.ladigital.tech/les-speakers/

 

François Cormier, Directeur Marketing d’Ubiflow

francois.cormier@ubiflow.net