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« Wisdom of the Crowd* » et marketing prédictif, si, si, c’est possible!

C’était Jeudi 17 Mars, l’Atelier tenu par Mediego sur les nouveaux leviers du marketing prédictif. Parfait pour se mettre à jour des tendances marketing et partager un moment convivial, merci à Mediego !

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Attirer les internautes en boutique, déclencher les coups de cœur et anticiper leurs envies : voici les promesses du marketing prédictif ! La personnalisation du marketing permettrait d’augmenter jusqu’à 30% le CA de certaines enseignes. Fidéliser et recruter de nouveaux consommateurs, voilà l’objectif de ces grandes marques.
Le site web est « une minuscule fenêtre sur un gigantesque volume de produits accessibles aux clients ». Et, la patience des internautes a ses limites ! Par exemple, d’après Netflix, si l’utilisateur ne trouve pas un film à regarder en 60 ou 90 secondes, il passe à autre chose ! Rappelons-nous aussi que le consommateur est polymorphe. Notre comportement sur la toile varie tout au long de la journée que nous soyons au travail, en déplacement ou chez nous.
Le filtrage collaboratif utilise la « Wisdom of the Crowd* ». En récoltant, croisant et comparant des informations produits et consommateurs depuis internet, des tendances ressortent. De ces analyses ressortent une hyper-segmentation, et donc des suggestions ultra-personnalisées.

Il faut savoir que 65% des consommateurs trouvent que les enseignes ne savent pas leur donner de conseils personnalisés. Alors, conclusion, la personnalisation du marketing reste un enjeu fort encore en 2016 !

@Bientôt !

Marion HERVE, Chargée de Partenaires Techniques UBIFLOW

*la sagesse de la foule

Start spreading the news…

Comme évoqué il y a peu par François Cormier dans un billet sur ce blog, Ubiflow s’inscrit désormais à l’international. Après avoir lancé officiellement son offre à destination des diffuseurs du monde entier lors du Property Portal Watch (PPW) de Barcelone au mois d’Octobre nous avons décidé en cette nouvelle année de partir à l’assaut du nouveau monde, direction la Grosse Pomme !

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 En Espagne nous avions rencontré un grand succès auprès des portails immobiliers présents et Ubiflow est désormais capable de répondre à de nombreuses problématiques opérationnelles quel que soit leur marché. Nous avions donc hâte de nous présenter sur le plus mature de la planète et d’en découvrir les nombreuses facettes. Let’s go !

Janvier c’est le mois le plus froid à New York (vous saurez pourquoi un peu plus loin), mais c’est aussi le mois le plus chaud. Pour l’immobilier. C’est donc là qu’il faut être.

Tout d’abord avec la version US du Property Portal Watch où décideurs, dirigeants et investisseurs du monde de l’immo en ligne se retrouvent pour partager les dernières tendances et les nouveautés technologiques. Les 26 et 27 Janvier dernier Ubiflow ne pouvait donc pas manquer cet évènement.

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Sur place, nous avons consolidé nos relations avec les acteurs présents comme ListGlobally ou encore Mitula mais surtout noué des liens importants pour l’avenir. Désormais nous souhaitons soutenir de grands portails grâce à l’externalisation des flux par une gestion premium comme nous encourageons des acteurs plus modestes mais prometteurs avec un outil d’automatisation d’intégration d’annonces. Vous en saurez plus dans un prochain billet ! Cette conférence nous a énormément apporté : nous avons maintenant une vision beaucoup plus précise du marché de l’immo on-line aux USA. La différence majeure avec l’Europe ? Là-bas, entre agents TOUT se partage ! Lead et mandat. Entendez-le à l’américaine hein : la commission aussi se partage. Et oui, la première chose que fait un négociateur qui vient d’obtenir un mandat, il l’intègre à un MLS. Le MLS c’est un fichier commun de partage de mandats doté d’une interface de gestion comme un logiciels immo ici en France. Et il y a plus de 850 MLSs répartit sur les 50 états. Chacun couvrant une zone géographique précise, certains énormes comme en Californie ou en Arizona avec plus de 50 000 négociateurs inscrits d’autres ne comptant qu’une soixante de membres. Ainsi, en tant qu’agent membre vous avez accès à un catalogue exhaustif en temps réel à proposer à vos acquéreurs. Aux USA, 95% des ventes sont ainsi menées par deux agents, chacun représentant son client : vendeur ou acquéreur. Et naturellement toute l’économie numérique immobilière repose sur cette idée.

Je vous l’ai dit : Janvier à NYC c’est chaud. Tous les professionnels des 50 états se retrouvent ici pour la Mecque de l’immobilier sur Times Square : c’est l’INMAN Connect. The place to be

Comme Ubiflow, beaucoup traversent l’océan pour prendre la température de ce marché bouillonnant. Les portails européens comme Funda.nl ou encore ImmobilienScout24.de mais aussi du monde entier comme le groupe REA ou SouFun.com ne manquerait cet évènement pour rien. Les affaires se font là. Du 27 au 30 Janvier l’évènement a rassemblé près de 3000 personnes et quelques 172 speakers ! Beaucoup de choses donc à retenir et notamment la fusion de deux géants américains: Zillow et Trulia. En se rapprochant, ces 2 portails espèrent ainsi faire face à l’arrivée fracassante du magnat de la presse Rupert Murdoch qui s’est récemment offert quelques portails challengers US que sont Move.com et Realtors.com mais aussi le syndicateur ListHub qui fournit les flux de … Trulia et Zillow ! Une belle bataille en perspective. Donc oui, ne serait-ce que pour ça, Janvier 2015 c’est chaud ! Pour les anglophones voici un excellent billet de Joseph Rand sur les 10 points à retenir de l’INMAN Connect de 2015 : http://www.inman.com/connect/real-estate-connect-nyc-2015/speakers

Nous à Ubiflow ce que l’on retiendra c’est l’excellent accueil des américains, leur capacité légendaire à faire le show, la curiosité que notre savoir-faire a pu susciter chez eux et leur incrédulité quand nous leur avons annoncé que non chez nous on n’est pas vraiment « partageur » de mandats…

Mais aussi on se souviendra qu’en Janvier à NYC il fait froid ! Et cette année particulièrement. A peine posé sur le tarmac de l’aéroport JFK voilà que Mr le Maire nous annonce sur toutes les chaines de télé que le blizzard du siècle va frapper la ville. Pile poil pour la semaine d’Ubiflow aux states, chouette. Heureusement au pays de la démesure même les médias jouent la surenchère. Le grand déluge de glace n’a pas eu lieu. Nous n’avons donc eu droit qu’à une vingtaine de centimètre et un -7° et un peu de vent mais le grand luxe de descendre Broadway sur 2km et traverser Time Square vide (!) à minuit. Magique. Et vous savez quoi ? A New York, quand il neige, il tombe des étoiles !

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Samuel PAPON

International Business Developer

Samuel Papon

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